株式会社フィッツコーポレーション / 管理部
山田 麗奈さん(2008年4月入社 )
オリジナルブランド（香水・化粧品など）の企画と国内・海外での販売。ならびに香水・化粧品・生活雑貨の輸入卸売業。 「香りのファッションメーカー」として独自のブランドを確立し、それまで日本に無かったカジュアル香水市場を創った業界のニューリーダー。 インターネット販売事業にも注力。直営店舗で丸井 町田店内に「アロマドルチェ」を運営。 新規に人材情報サービス「モバリク」を立ち上げる。
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“香り”をテーマにオリジナリティ高い商品を次々に開発。自社ブランドの香水を世界48カ国に発信する
日本では以前は、香水はブランドイメージの非常に強い商品で、価格もそれなりに高いものでした。そのうえ売り場も高級デパートの化粧品売り場ばかりだったりして、かなり敷居が高い商品だったかと思います。ですから、マーケットはかなり限られたものだったのではないでしょうか。
そこで私たちは、海外から有名ブランドに匹敵するような香りの、日本ではまだ知られていない香水を探し出し、輸入販売することを始めました。そして手ごろな価格設定で、今まであまり香水を使ってこなかった、新しい顧客を開拓しようと考えたのです。もちろん、商品自身がまだ無名であり、さらに今までのコアマーケットとは違った層にアプローチしようとするのですから、かなりのプロモーション戦略が必要でした。
そこで例えば、香水をより身近なものに感じてもらえるようにコンビニエンスストアや雑貨店とか、若い人が気軽に入れる場所で販売したり、パッケージのデザインを若い人に好まれるようなものにしたりと、それまでの香水業界になかった革新的な工夫を重ねました。もちろん価格も10代の学生でも手軽に購入できるよう設定しました。
また香水は香りが生命線ですから、ネット販売には向かないような感じもしますが、「生活シーンに合わせた」香水選びを提案することで、ネット販売も立ち上げ早々から非常に好調なスタートを切り、大きなマーケットに成長させることができました。
今では高校生や10代の学生たちも、ごく自然に香水を嗜むようになってきましたが、そのきっかけや新しい習慣を私たちが提案してきたのです。このように「自らマーケットを作ってきた」ことこそ、我が社の最大の強さだと思います。
そしてもうひとつ、「消費者に支持される香り」が何か、その研究を徹底的に積み重ね結果を出してきたことも大きな強みです。無限の香りの組み合わせから、いくつかのタイプの基本となる売れ筋の香りと、それに近似させながら個性を持たせたオリジナリティある香り、これらを次々に創り出していく。これは私たちが誰よりも誇れる得意領域だと思っています。
その甲斐あって輸入ブランドだけではなく、オリジナルブランド香水も大好評をいただきました。初めてのオリジナルブランドである「ラブパスポート」は、完全に定番商品として長く人気を誇っていますし、最近発売した「セクシーガール」という自社ブランドの化粧品ラインも、業界第3位の人気となっています。このように現在までに全5ブランドを立ち上げ、原宿発のコンセプトブランドを世界へ向けて製作しています。
最近では台湾を初めとしたアジア地域への輸出も始まりました。異なる文化では好まれる香りがまったく違いますが、素晴らしい香りが持つ力をより多くの人に届けたいという私たちの思いは変わりません。これからも試行錯誤を繰り返してお客様に喜ばれる香りを届けられるような会社でありたいと思っています。
■発想力のある人が自分の能力を発揮でき、次々と新しい取り組みが行われている“永遠に未完成な会社
発想力と若い人材。フィッツコーポレーションでは武器であるこの二つを活用するための仕組みが非常に充実しています。自分のアイディアを自分がリーダーとして、既存のプロジェクト内であったり新規事業として立ち上げることができたり、また新会社を設立して実現していくことも可能です。
フィッツコーポレーションでは入社後3、4ヶ月で商品企画を始められます。それも「おもしろい商品を思いついたら提案してみる」というレベルの、新人にありがちな着想や着眼だけの関わり方ではなく、自らが責任を持ってプロジェクトを推進することが求められます。
商品企画に携わりたいと思って大企業に入っても、そのすべての過程に関わって、最初から最後まで形にするにはそれなりの年数と地位が必要になりますし、確立されたブランドに沿って商品を発信していかなくちゃいけないことって多いですよね。
でも当社では、今まで試みてきたさまざまな着想や試行のデータベースを武器としながらも、そこから先は自由な発想で若い感性ならではの新しい取り組みを創り出しやすい社内環境になっているのが魅力です。
先ほどご紹介した「セクシーガール」のヘアコロンラインも実は新入社員が作ったものなんです。会社が積み重ねてきたものと若い発想力が結びついた画期的な成功でした。
また平均年齢27歳という人材の若さによるエネルギーをフルに活用して、化粧品販売とどまらない新しい取り組みも行おうとしています。
携帯で転職をお手伝いする新規事業「モバリク」も好い例です。若手の離職率の高さと、そこから来る企業の若手人材の不足に着目した、第二新卒専門の転職応援サイトです。自分の職務経歴を登録すると、企業からスカウトメールが届き、一次面接に招待されます。
本気で注目した人材にしか声をかけていないので、エントリーシートで落選してしまったり、自分とマッチする企業を選んだり、といった手間を省くことが出来ます。携帯でオファーメールや転職コンテンツを見ることも出来て、忙しい人でも転職をスムーズに進められます。
これは提案者自身の経験から生まれた疑問や要望から生み出された新規事業で、このように今までの「香水ビジネス」と直接関わりのないビジネスにも積極的に取り組む風土も出てきました。
このように、自分の能力と可能性をどんどん高めていける素敵な職場ですので、私自身もこの環境を活かしてこれから成長していきたいです。
<取材・文 佐藤 愛 2008/7/22訪問>